<aside> Project Manager | Líder de Transformación Digital con más de 10 años de experiencia liderando proyectos tecnológicos en el sector telecomunicaciones. Experta en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), transformación digital, análisis de datos y gestión de equipos multidisciplinarios. Alta capacidad para coordinar iniciativas estratégicas, asegurar la calidad en la entrega de productos y alinear los objetivos del negocio con soluciones tecnológicas innovadoras. Con conocimientos sólidos en DevOps, gestión del cambio, integración de sistemas y mejora continua.
</aside>
3107538895 📞6010207479 [email protected] Cajicá Cundinamarca
www.linkedin.com/in/clara-arias-moreno-5b90b5b1
Católica del Norte Fundación Universitaria
Especialización en Inteligencia de Negocios y Big Data Período: 2022-2022
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Ingeniería de Sistemas ****Período: 2014-2018
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información ****Período: 2009-2015
Certificación Scrum Fundamentos por CertiProf Período: 2020-2020
Certificación Scrum Master por CertiProf
Período: 2020-2020
Fundación Universitaria Cafam Diplomado en Gerencia de Proyectos PMI ****Período: 2017-2017
Universidad Nacional Abierta y a Distancia Diplomado Profundización en Linux Período: 2017-2018
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)Auditoría Interna de Calidad - NTC ISO 9001 ****Período: 2018-2018
Nelson Murcia Socha Gerente Operacion y Hogares TI 📞3107624198
Edwin Alberto Buitrago Alvarez Lider Bases Datos SQL Gerencia Operacion y Soporte Servicios TIC Empresas 📞3202900127
Líder Técnico (HITSS)
Marzo 2025 - A la Fecha
Responsable de liderar la arquitectura técnica y evolución de soluciones IVR, coordinando equipos técnicos y asegurando la entrega conforme a estándares de calidad, seguridad y escalabilidad. Gestión de roadmap técnico y soporte a la estrategia de negocio.
Ingeniera Proyectos Devops (HITSS)
Enero 2022 -Febrero 2025 (3 años 1 mes)
Lideré la ejecución de iniciativas estratégicas de proyectos bajo enfoque DevOps integrando prácticas de desarrollo y operaciones. Fomenté la cultura de colaboración, automatización y calidad, logrando reducción de tiempos de entrega en un 40% y mejora de cumplimiento en KPIs técnicos.
Ingeniera Proyectos de Software (HITSS)
Abril 2019- Diciembre 2021 (2 años y 8 meses)
Gestión de ciclo completo de proyectos tecnológicos con enfoque ágil. Coordiné equipos ágiles y multidisciplinarios, ejecuté planificación, seguimiento y evaluación de entregables, asegurando alineación con necesidades del cliente.
Ingeniera de Gestión de la configuración (CINTE)
2017- 2019 (1 Año y 4 meses)
Supervisé el control de versiones, paso a producción y aseguramiento de la calidad en procesos técnicos. Coordiné integración de sistemas y asesoré técnicamente bajo lineamientos de producción Claro
Analista de Bases de Datos (SBD)
2014- 2017 (3 años)
Capacité a ingenieros de UNIX, LINUX, HPUX, AIX, Solaris y SQL Server. Gestioné herramientas CMDB, Reporting Server, acuerdos de servicio, y apoyé migraciones de bases de datos SQL Server para Claro.
Back office CLARO (People Contact)
2013- 2014 (1 año)
Brindé soporte técnico especializado a clientes de TELMEX PYMES COLOMBIA en problemas de internet y telefonía en redes HFC y fibra óptica.
Asistente de sistemas (INPLANTS.A)
2013- 2014 (8 meses)
Instalación y soporte de impresoras empresariales Samsung y Kyocera. Atención directa a clientes, comprensión de requerimientos y entrega de soluciones técnicas personalizadas.
Analista de sistemas (Fidufosyga)
2010- 2011 (1 año)
Gestión de proyectos estratégicos de desarrollo de software para FOSYGA del Ministerio de Salud. Documentación de requisitos, seguimiento a entregables y cumplimiento con el SGSSS.
Gestión de Proyectos (PMI, Scrum, Kanban, DevOps)
Planificación estratégica y control de entregables
Liderazgo de equipos técnicos y funcionales
Gestión de stakeholders y cultura de mejora continua
Microsoft Project, Jira, Confluence, Service Manager
Inteligencia de Negocios (Power BI, SQL, Oracle)
ITIL, gestión de calidad, documentación técnica
Manejo de herramientas de Inteligencia Artificial (IA)